Pelayanan PDAM Pacitan, Kembali Dikeluhkan. Pelanggan Harus Bertengkar Dulu Sama Petugas, Baru Masalah Terselesaikan?

Selain air mampet, pria bertubuh subur ini juga mengeluhkan tingginya tagihan penggunaan air. Pada kondisi normal (air terus mengalir), malah beban yang harus dibayar agak murah. “Tapi ketika mengalami kendala teknis seperti ini, dimana air tidak mengalir, nanti malah tagihannya lebih mahal. Saya juga heran kenapa kok bisa seperti itu,” ungkapnya.

Pada kesempatan yang sama, Budi juga bercerita, acap kali berselisih paham, ketika menyampaikan keluhan ke petugas di kantor PDAM. Sampai-sampai, setiap masalah yang disampaikan, harus diselesaikan oleh direktur. “Sudah sepuluh kali lebih, saya mengalami kendala seperti ini. Setiap saya laporkan ke PDAM, mesti bertengkar sama petugas. Dan masalah baru selesai ketika tersampaikan ke pimpinan,” tuturnya.

Sementara itu, hingga berita ini ditulis, wartawan belum mendapatkan konfirmasi dari pihak PDAM. ((yun).

BAGIKAN KE :