Kesiapan yang dilakukan TelkomGroup di momen Nataru 2023 meliputi kesiapan jaringan dan infrastruktur telekomunikasi serta penyediaan layanan terbaik bagi pelanggan yang dilakukan secara menyeluruh.
Pada program Siaga NARU tahun ini, TelkomGroup menyiapkan 90 posko utama yang terdiri dari posko nasional, regional, anak perusahaan, dan posko divisi serta posko reguler, yang didukung oleh lebih dari 19.000 personil posko.
Dengan membawa semangat Sinergi Membangun Negeri, TelkomGroup Siaga Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 menyediakan empat program utama yaitu Excellent CX melalui penyiapan infrastruktur serta pengamanan SLA dan special project untuk customer dengan menghadirkan berbagai layanan unggulan.
Selain itu dihadirkan pula program Digital Experience serta program tanggung jawab sosial melalui Charity for Indonesia yang terdiri dari bantuan operasional untuk rumah ibadah, santunan anak yatim serta dukungan perpustakaan digital. (REL)
TEKS FOTO
MENINJAU: PGS Direktur Utama Telkom Heri Supriadi (tengah) bersama Direktur Network & IT Solution Herlan Wijanarko (kanan) dan Direktur Human Capital Management Afriwandi (kiri) meninjau kesiapan infrastruktur dan layanan ke Posko Siaga NARU TelkomGroup di Telkom Integrated Operation Center, Gedung Graha Merah Putih, Jakarta, Kamis (29/12/2022). IST